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¿Qué Incluye?
Incluye un jeans Push Up con diseño de 5 bolsillos y detalles exclusivos como pinzas traseras y brillo en el pasador.
¿Cómo funciona el efecto push up?
El diseño incorpora pinzas traseras estratégicas que moldean y realzan la figura de forma natural.
¿De qué material están hechos?
Elaborados con una mezcla de 75% algodón, 24% poliéster, y 1% elastano para garantizar durabilidad y confort.
¿Cómo es el proceso de envío y entrega?
Realizamos envíos a nivel nacional. El tiempo estimado de entrega es entre 3 y 5 días hábiles.
¿Puedo devolver el producto si no me queda bien?
Sí, puedes devolver el producto si no estás satisfecha. Ten en cuenta que los gastos de envío corren por cuenta del cliente.
La empresa realizará la devolución del dinero únicamente en caso de falla técnica del producto o si este no puede ser reparado ni reemplazado por uno equivalente, siempre que se cumplan los plazos de la Garantía Legal.
Te recomendamos contactar a nuestro servicio al cliente al correo 📧 premiumjeans@mohicano.cl o al teléfono +56965694073
** Recuerda que debes completar el formulario que llego junto a tu compra **
¿Puedo cambiar el producto si no me queda bien?
Sí, si no estás conforme con la talla del producto, puedes realizar el cambio en nuestra tienda física. Si realizas la compra online, considera que los gastos de envío son responsabilidad del cliente.
📍 Tienda física Kennedy:
Av. Presidente Kennedy 5600 Local 02, Vitacura.
Te recomendamos contactar a nuestro servicio al cliente al correo 📧 premiumjeans@mohicano.cl o al teléfono +56965694073
** Recuerda que debes completar el formulario que llego junto a tu compra **
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Preguntas Frecuentes
¿Qué es el lavado medio focalizado?
Es un proceso que reduce el uso de agua y energía, alineándose con prácticas de sostenibilidad ambiental.
¿Cómo debo cuidar mis productos?
Se recomienda lavar a mano o en ciclo suave a 30°C y evitar el uso de secadora.
¿Cómo elijo mi talla?
Consulta nuestra tabla de tallas en la sección de ayuda para encontrar la medida perfecta.
¿Hay opciones de envío rápido?
Sí, contamos con opciones de envío rápido por un costo adicional, lo que te permitirá recibir tus jeans en 1-2 días hábiles solo en Región Metropolitana.
Condiciones para Cambios
Las compras realizadas en nuestra página web solo se podrán cambiar en nuestra tienda Mohicano Jeans Premium, sujeto a disponibilidad de stock y solo en una oportunidad.
Plazo máximo para solicitar el cambio: 30 días desde la recepción del producto.
El producto debe estar en perfecto estado, sin uso, ni modificaciones (bastas, costuras, manchas o acciones de productos corrosivos).
Debe incluir la boleta original y todos los accesorios (etiquetas y handtag).
Es necesario completar y adjuntar el formulario de ratificación de datos incluido en el pedido.
Cambios por Talla o Producto
El cliente debe asumir los costos de envío por cambios de talla.
Si el cambio es por un producto de mayor valor, el cliente deberá pagar la diferencia.
Si el producto nuevo tiene un valor menor, no se realizará devolución de dinero. Podrás elegir otro producto para suplir la diferencia o aplicarlo al costo de envío.
Causales de Cambio
No me quedó la talla o no me gustó: El cliente asume el costo del envío.
Producto defectuoso antes de usarlo: Mohicano Jeans evaluará la falla y realizará el cambio o devolución según corresponda.
Recibí un producto incorrecto: Mohicano Jeans cubrirá los gastos de envío y gestionará el cambio.
Cobertura de Garantía
Fallas en costuras.
Problemas en cierres.
Desprendimiento de botones o broches.
Fallas de tela (no por desgaste normal).
Desteñido del color, siempre que se respeten las instrucciones de lavado y secado del fabricante.
¿Qué no cubrimos?
Daños por exposición excesiva al sol.
Daños provocados por secado indebido o uso de secadora a alta temperatura.
Lavados no recomendados en prendas como eco-cuero.
